Ester López, directora y cofundadora de los centros de Imagen y Estética Alexandra Arraez.
Ester López, directora y cofundadora de los centros de Imagen y Estética Alexandra Arraez.

Ester López es la directora y cofundadora de los prestigiosos centros de Imagen y Estética Alexandra Arraez. La marca lleva el nombre de su socia y copropietaria porque es la persona que tiene el know-how del sector y un referente en el mundo de la estética. No en vano, ha dedicado toda su vida profesional a dicha área, nos cuenta López durante el transcurso de la entrevista.

Sus inquietudes como empresaria han llevado a Ester López a tocar distintas áreas profesionales. Sin embargo, el mundo de la belleza y la estética siempre le fascinó por lo cual ha estado muy vinculada a este sector.

UN CONCEPTO INNOVADOR

¿Cómo presentaría los centros de imagen y estética Alexandra Arraez?

Alexandra Arraez es un concepto innovador porque estamos enfocados a la estética integral. Existen salones de uñas, otros de pestañas, etc., pero en nuestro caso especializamos a cada trabajadora en un área concreta para poder englobar todas las áreas del sector en un mismo espacio, y así ofrecer la comodidad a nuestros clientes de realizarse todos sus tratamientos en un mismo lugar. Nuestra filosofía es cuidar la belleza desde el interior, beauty from the inside.

vista general de los centros de imagen y estética Alexandra Arraez
Vista general de los centros de imagen y estética Alexandra Arraez.

¿Cuáles son tus funciones como directora general?

Mi cometido dentro de la empresa consiste en la expansión, investigación y desarrollo. Es decir, la visión meramente empresarial del negocio. Mientras que la función de mi socia es el de captación de talentos para los salones, elaboración de protocolos de trabajo y formación de personal. Ella lleva la parte técnica del negocio y yo la estratégica.

ESTÉTICA INTEGRAL

¿Qué os hace especiales y únicos?

Además de por el concepto de estética integral, somos únicos por la calidad humana y profesional de las personas que forman parte del equipo. Aceptamos mascotas, ofrecemos una amplia carta de bebidas, damos servicio a domicilio, tenemos tarjetas de socio para que los usuarios puedan disfrutar de una tarifa plana en belleza, organizamos fiestas privadas (beauty parties)… ¡y un sinfín de motivos más basados en el culto a la belleza desde la salud!

ritual facial de oro de 24 kilates
Ritual facial de oro de 24 kilates disponible en Alexandra Arraez.

¿Cuáles son vuestros tratamientos estrella?

Los centros de imagen y estética Alexandra Arraez se hicieron famosos por sus manicuras y pedicuras junto a la marca de esmaltados CND. Las manicuras llevan un protocolo especial creado por Alexandra que alargan la duración del esmalte; las pedicuras que realizamos, además de estéticas, también son podológicas, porque nuestro concepto es belleza a través de la salud. Actualmente, nuestra carta es completa e integral y uno de los tratamientos que está arrasando es el ritual facial de oro de 24 kilates, una auténtica delicia para todo tipo de pieles.

¿Con qué productos y marcas trabajan?

Utilizamos productos que no son testados con animales, siempre ecológicos: En belleza de manos y pies, trabajamos con CND (sus esmaltes no solo no estropean, sino que además cuidan la uña); en cabina, con Eberlin (cosmética biomolecular).

UNISEX

Captura de la aplicación
Captura de la aplicación Alexandra Arraez

¿A qué tipo de público van dirigidos?

Para cualquier persona que se cuide y le guste verse bien, sin renunciar a la salud. Si bien es cierto que podemos encontrar lugares donde hagan bonitas manicuras, hay veces que lo bonito y estético riñe con lo saludable, y nos estropean las uñas. Nuestra misión es la de que nuestros clientes se vean bien sin renunciar a la salud y el bienestar.

En este contexto, ¿los hombres tienen un papel protagonista?

Por supuesto, los hombres, que cada vez se cuidan más, tienen un papel del todo protagonista en nuestros centros.

Además vuestros clientes pueden contactaros a través de una APP ¿cómo funciona?

La APP Alexandra Arraez, recién actualizada, se puede descargar desde cualquier dispositivo de manera gratuita y lo mejor que tiene es el fantástico sistema de reservas: práctico, cómodo y que funciona sin interrupciones, para que cada cual pueda reservar su cita a cualquier hora.

PLANES DE EXPANSIÓN

¿Dónde se encuentran vuestros centros?

Actualmente en Barcelona y Madrid. En Barcelona estamos en la Calle Alcolea, 51, y en Madrid estamos en Gurtubay, 8; y estamos a la espera de poder lanzar en breve nuestro proyecto de franquicias.

Vista de la entrada de los centros de belleza.
Vista de la entrada de los Centros de Estética e Imagen Alexandra Arraez.

¿Qué supone este proyecto de franquicias?

Supone una rápida expansión en una época complicada y sin los recursos de tener detrás un grupo inversor, sino con el esfuerzo de dos mujeres humildes y trabajadoras, lo cual hace que el reto sea más difícil todavía. Nos sentimos muy contentas e ilusionadas, pero también conscientes de las dificultades y comprometidas con el trabajo y el proyecto. Expandir Alexandra Arraez supone un paso más en afianzar nuestra marca como un referente del sector.

Por último ¿Qué novedades tenéis previsto como empresa para este 2020?

¡Muchas! Especialmente dirigidas a la expansión y a la seguridad sanitaria de nuestros centros tras la pandemia vivida en los últimos meses: seguridad, confort, belleza y salud es lo que ofrecemos en Alexandra Arraez.

Más información: https://alexandraarraez.com/

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